【许昌日报】在医不言医 功夫在“医外”
许昌“玛丽”推出便民服务措施多多—的哥免费喝水,家属免费上网,看病免费存包
本报讯(本报记者 黄鸿飞)你不一定去看病,但是口渴了,不管你是城管人员还是交通警察,是开车的司机还是环卫工人,都可以去喝上一杯清澈的水;如果你陪亲人去看病,陪护的时间漫长而无聊,那么你可以在温馨的环境中上网去浏览一番;在检查的过程中,不用担心带的包包累赘,像去超市一样,免费存包柜替你保管好物品。这些都是许昌玛丽妇科医院近期推出的一些便民服务措施,看似件件小事,却很贴心。
交警的哥 免费饮水
在许昌玛丽妇科医院的门诊大厅外面,设了一个挺显眼的饮水处,还做了一个醒目的牌子,这是专门为城管交警、的哥的姐、环卫工人等人群提供饮用水的。为什么想到要给他们设立饮水处?该院的行政部负责人刘朝阳介绍说,金秋时节,天气干燥,在户外工作的人们很容易口渴,医院正好位于主干道旁边,很多车辆经过,白天也有不少环节工人在太阳下清扫,很辛苦,医院提供些便民服务,一来给群众解决点小难题,二来也树立我们医院的良好形象。
这个饮水点设立一个月来,每天有不少人来喝点水,坐到大厅的沙发上休息一下,就连每天上学路过的小学生娃,都知道这里有免费水,渴了就猛喝一通。每天早上7点,负责饮水处的医院保卫人员准时把饮水机摆出来,喝完了及时换上新的,一天换上个二三桶,到了晚上8点再收回去,从未间断过。
病人家属 扎堆上网
在二楼的诊疗区,宽敞走廊的一侧,放着一排排电脑,吸引了不少病人家属上网浏览。这是医院专门为病人家属配备的电脑,以削除他们陪护或等待亲人检查时间较长的无聊。这些电脑还真让病人家属开心了不少。有一位陪老婆看病的小伙子说,正好急着要发个邮件,但老婆的病要紧,到医院一看,可以免费上网,陪老婆看病和工作两不误,老婆检查做好了,他的工作也处理了。记者笑着追问:“不陪老婆做检查,不怕回家跪槎衣板?”小伙子说:“医院有专门的导医人员,检查过程都全程陪着,该怎么做都安排好了,比我陪着管用啊。”
包包存起来 轻松做检查
“你们这个是给病人用的吗?”一位年轻姑娘看到病区入口处放着一排漂亮的柜子,好奇地问。导医员马上迎了上来,解释说,这就是给来就诊的人特意设置的免费存包处,还耐心地帮她演示使用方法。小姑娘存了自己的小包,把钥匙往口袋里一塞,轻松而去。导医员说,女士都喜欢背包,带的东西也多,做检查的时候东西放来放去不方便,也容易丢,这个存包处也给她们提供了一点方便。
2012-10-12 11:16:08
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